Marketing automation software | CRMontzorgt

CRM Ontzorgt helpt als software consultant ondernemers bij het maken van de juiste software keuze op het gebied van CRM software, email marketing software en marketing automation software. Door hierin de juiste keuze te maken bespaar je op de korte termijn veel software frustratie en op lange termijn een flinke hoeveelheid geld.

• Software consultant
• CRM consultant
• Marketing automation consultant

Software consultant

Wat doet een software consultant nou precies? En waarom zou jij als ondernemer betalen voor software advies? Een software consultant maakt de keuze voor de juiste software zo makkelijk als 1+1=2. Jij krijgt een duidelijk rapport voor je neus en hoeft alleen nog het definitieve besluit te nemen. Bij het schrijven van dit rapport houd een software consultant rekening wat op dit moment de software eisen zijn, maar ook naar welke functionaliteit je in de toekomst verlangd. Er word rekening gehouden met huidige software die gekoppeld moet worden en uiteraard, dit alles voor een zo voordelig mogelijke investering. En dat is dan ook gelijk de rede waarom je voor software advies van een software consultant geld over hebt, het bespaard je naast verloren tijd met niet passende software onderaan de streep simpelweg geld.

CRM consultant & Marketing automation consultant

Omdat software consultant een heel breed begrip is heb ik me met CRM Ontzorgt gespecialiseerd om als CRM consultant & marketing automation consultant op te treden. Dit betekend dat ik CRM software advies uitbreng, en hetzelfde doe voor email marketing en marketing automation software (deze twee liggen namelijk heel dicht bij elkaar).

CRM consultant

Als CRM consultant begeleid ik bedrijven bij de overstap naar nieuwe CRM software. Ook komt het regelmatig voor dat een jong bedrijf om CRM software advies vraagt. In beide gevallen is het proces en het resultaat hetzelfde. Het proces begint met een kennismaking gesprek. Hier geeft de klant zijn wensen aan, word de huidige situatie geschetst en word het software budget besproken. Dit is het startschot waarna ik aan de slag ga met het verzamelen van de kanshebbers die meegenomen worden in het software advies. En wat vaak met 6-10 kanshebbers begint word met behulp van een gestructureerd proces teruggebracht naar de 3 beste keuzen voor deze specifieke situatie. De 3 beste keuzen worden in een uitgebreid rapport verwerkt met alle plus- en minpunten. Hiermee kan jij als ondernemer de juiste beslissing nemen zonder dat dit onnodige onzekerheden met zich meebrengt.

Marketing automation consultant

Als marketing automation consultant is het proces heel vergelijkbaar als wanneer ik CRM software advies uitbreng. Het enige verschil is dat er naar andere criteria gekeken word. Om degelijk software advies uit te brengen word ook hierbij begonnen met 6-10 marketing automation software aanbieders. En ook dit word teruggebracht naar de 3 beste keuzen. Maar als marketing automation consultant let ik hierbij vooral op de processen die geautomatiseerd dienen te worden. Wat moet de software allemaal kunnen, waarmee moet de software kunnen communiceren en uiteraard wat de kosten zijn die met de software gepaard gaan. Ook hier worden de 3 beste keuzen in een rapport uitgewerkt waarmee jij als ondernemer de juiste beslissing kan maken. En dat zonder die twijfels in je achterhoofd of het duurdere pakket misschien toch beter past, nu weet je het zeker.

De soorten software

Je hebt net al een paar software termen voorbij horen komen en deze wil ik toch nog wat verder toelichten. Dit waren CRM software, email marketing software en marketing automation software. Ze verschillen allemaal van elkaar in functionaliteit maar zijn ook weer heel nauw met elkaar verbonden. Vandaar ook dat ik besloten heb mijn software advies op deze niche te richten.

CRM software

CRM software is ontwikkeld om klantencontact bij te houden en te stroomlijnen. Hiermee kan elk contact dat iemand met je bedrijf heeft geregistreerd worden. Een website bezoek, dat telefoontje met een vraag of klacht, de sales medewerker die gemaild heeft, of de offerte die verstuurd is en hopelijk ondertekend. Met CRM software verzamel je al deze informatie op 1 plek zodat je klanten zo goed mogelijk bediend kunnen worden.

Email marketing software

Emailmarketing software is gemaakt om op een persoonlijke én schaalbare manier te communiceren met (potentiele)klanten. Omdat email marketing software vaak geïntegreerde CRM functionaliteit heeft, of te koppelen is met externe CRM software kan allerlei persoonsinformatie automatisch in emails verwerkt worden waardoor bericht heel persoonlijk overkomen. Email marketing software heeft de hoogste ROI (return on investment) van alle marketing kanalen, dat is het al enige jaren en deze trend zet zich alleen maar door. En door email marketing te automatiseren met behulp van marketingautomatisering worden de voordelen alleen maar groter.

Marketing automation software

Marketing automation software, in het nederlands marketingautomatisering software is eigenlijk de volgende stap in de evolutie van zowel CRM software als email marketing software. Het combineert de sterke punten van beiden met de mogelijkheid processen te automatiseren. Deze software brengt marketing- en sales-afdelingen bij elkaar wat een flinke sprong in efficiëntie met zich mee brengt. Zo kan marketing automation software een nieuwe potentiele klant eerst via de email (lees email marketing) interesseren in een specifiek product of dienst die je aanbied. Er word nog niets verkocht op dit moment, alleen interesse gewekt. Pas als blijkt dat de potentiele klant interesse heeft, pas dan word het sales team ingeschakeld om de klant persoonlijk te benaderen. Deze overstap van marketing naar sales gebeurd dus binnen dezelfde software waardoor je een naadloze overdracht krijgt van marketing-naar sales-afdelingen.

Waarom CRM Ontzorgt.

Nu blijft natuurlijk de vraag over waarom jij als ondernemer CRM Ontzorgt als software consultant in de arm zou moeten nemen. Hierboven zijn de redenen van het besparen van geld en tijd al genoemd, maar dat is niet waarom CRM Ontzorgt de juiste keuze is voor jouw software advies. Bij CRM Ontzorgt krijg je persoonlijke aandacht en word de beslissing niet genomen door software, wat bij veel software consultants het geval is. Nee de besten keuzen worden uitgezocht door iemand met ervaring, die bekend is met de verschillende software aanbieders en ook weet hoe de software werkt. Daarnaast ga ik met CRM Ontzorgt nog een stap verder. Naast software advies uitbrengen heb ik ook een heel sterk netwerk aan installatie bedrijven om me heen verzameld die jouw beste software keuze ook kunnen installeren naar de specificaties en wensen die meegenomen zijn in het ontvangen software advies rapport.